在我看来,网络营销的前身就是电视广告,而随着互联网的普及,电视行业的衰败,网络营销行业也随之崛起。网络营销,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式,以统一的目标和形象,传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。
1、网络整合营销概括
网络整合营销又叫[E-IMC],是(Network Integrated Marketing)的简称。网络整合营销是在一段时间内,营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式,以统一的目标和形象,传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。
网络整合营销是一种对各种网络营销工具 和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。网络整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。
网络整合营销就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
2、网络整合营销发展
网络整合营销的传播是上个世纪90年代以来在西方盛行的营销理念和方法。随着中国互联网的快速发展跟网民数量的猛增,国企与互联网公司的新兴加上许多外企进军中国;近些年来,此网络营销方法逐渐在中国盛行。
3、网络整合营销核心思想及主要目的
(1) 网络整合营销以“顾客即上帝”为核心思想,它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。与传统营销相比,整合营销传播理论的核心是:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望,提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本;相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性;相应于“促销”,要求注重和客户的沟通。
(2)网络整合营销时刻观察着消费者的价值取向,它以多种营销方式融合运用、采用不同的传播工具,并且树立以客户为中心的独家品牌,针对不同的消费人群,推荐出不同的消费价位,从而去博得消费者的眼球。
4、营销策略
新型4C策略
随着时代的发展,网络整合营销紧跟时代脚步,离开了在传统营销中占中心地位的4P(产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)理论,而逐渐转向4C以(顾客策略、成本策略、沟通策略、便捷策略)理论为基础和前提。
5、网络整合营销操作方法
(1)找准对应人群与市场机会
(2)满足顾客要求,针对顾客开展品牌服务与网站服务
(3)利用技术与数据库手段,确定营销方针,得到更多顾客
(4)利用即时通讯,建立企业与用户,用户与用户的共同互动平台
(5)对外传播信息,通过之前收集的一些客户需求,对外进行口碑传播
(5)利用各种传播工具与营销方式资源整合,为客户提供引导
(6)提供一元购、免费服务等方式吸引潜在客户
6、在进行网络整合营销的要求
(1)传染性
(2)重合性
(3)合作性
(4)差异性
,在网络营销的时候,很多人提到过病毒性传播这个概念,病毒式传播的特点就是传染速度特别快,其网络整合营销的传染性特点跟这个概念差不多,通过网络的交流互动,产生一种滚雪球的效应,越做越大,使营销不限被放大。在四川汶川地震中,中国互联网动用了几乎所有的力量,广告位、专题专区、论坛、关键词、博客、视频、线上线下一体的赈灾活动等等,互联网的每一个角落都演变成了抗震救灾的前沿阵地。这种强有力的聚集整合,毕其功于一役,互联网瞬时迸发了较强大的力量,为抗震救灾做出了巨大贡献,这就是传染性发挥功效的较好证明。所以说在有大事发生时,可千万不要缺席。第二,你是否看到电视上或者视频里,那些重合播放着的广告,不同节目不同视频网站都有着它们的身影,想必大家都清楚,这样做是为了加深客户的印象。当你坐在公交车上看到某学校招生广告、当你走在街道上或者看某个视频又看到同样的广告时,你肯定会惊讶:咦,这个广告我好想在哪里看过,就这样,你对这个招生广告就有了很深刻的印象。对网络营销人来说,是不是在我们进行网络营销的时候,除了重复的进行宣传外,还需要考虑利用多种形式和多种媒介的整合宣传来提高广告宣传的效果。第三,所有的广告运动,归根到底无一例外都是希望达到促销的作用,较终在销售终端让消费者产生购买的行为。但是说到这里就要谈一下广告的可信度,如果商家自己放在互联网上面的信息当然会缺少公信力,对于商家而言,那有什么办法来提高自己广告的公信力呢,商家们找到了网站编辑跟出名的视频公司与广告公司进行合作,通过他们的平台来散播自己的广告,使产品信息具有强大的公信力呈现在客户的眼前。第四, 大家都知道,在产品推广的这个环节,无非就是借助各种平台进行广告的发布,我们在操作广告的时候,需要通过设计、文案等来凸现与竞争广告的差异,或者是期望从众多的广告中能够脱颖而出。我们称之为“差异化”,同样网络广告也需要这样的差异化来凸现竞争力,当你在网络整合营销的时候,掌握了以上的几个技巧,相信你一定会在营销界如鱼得水的。
7、相关案例--“百事可乐”整合营销
关于网络整合营销的案例,今天就谈一下大众皆知的百事可乐,百事可乐是全球较大的食物与饮料公司之一,并且拥有必胜客、肯德基餐厅,在全球五百强之中排名106位。2010年,它与成都中翰海公司进行了合作,并且授权中翰海公司为四川的独家经销商,中瀚海公司主要负责百事玻璃产品的制作与市场推广工作,两家充分利用自身优势,进行资源整合,中瀚海公司夸入电子商务领域并且线下发展了几十家有能力的代理商。在宣传推广的同时,另外成立专题网站,完成线上线下的网络一体化操作。通过网络营销推广,使百事可乐在成都的每个角落都有其独立的加盟商,在品牌上与知名度上,得到了飞跃的提升。中瀚海公司成功的获得了强大的销售网络与销售团队。
8、从中我们可以学习到整合营销的那些点?
1、想要进行整合营销首先要对市场环境进行分析及品牌清晰的定位。
2、通过一定的手段博取大众的关注,对网络环境分析及网络资源站群进行合理的配制。
3、通过实例实现精准营销。
4、采用不同的传播工具进行,并且树立以客户为中心的独家品牌,针对不同的消费人群,推荐出不同的消费价位,从而去博得消费者的眼球。
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