行业洞察
1. 1.34万亿的物业服务市场中,百强企业市场份额达43.61%,行业集中度持续提升。
2. 212万家企业中,宋都物业面对的竞争主要在百强企业当中,但彼此业务、服务同质化严重,让竞争演变成品牌形象的竞争。
3. 行业、客户关注点主要还是在服务能力、业务范围、品牌形象、口碑上。
宋都诉求
1. 优质、贴心、全面的服务能力为网站的主要设计方向;
2. 清晰地表达企业的业务细分,展现差异化竞争力;
3. 体现企业实力、地位、技术、社会责任等;
竞品网站调研
蓝韵在对网站设计之前,会进行大量的市场调研工作。本案的竞品调研过程,共洞察了竞品网站17个;
用户关注点
受众决定网站设计的方向,宋都网站的用户有:意向合作伙伴、求职者、媒体、同行以及大众。根据不同用户的关注重点、需求和浏览习惯,设计与之匹配、提高体验感的页面和功能;
思考提炼
蓝韵根据宋都的诉求+行业、竞品的调研,提炼出设计上的三个侧重点:
1. 形象、服务升级,视觉+场景+情感全方位展示宋都物业的专业服务力;
2. 氛围温馨、尊贵,传递高端实力、行业地位、高端服务、顾客尊贵等信息;
3. 网站文字内容相对较多且重要,尽量用可视化的形式呈现,兼顾视觉、表述清晰;
建站策略
蓝韵讨论决定,网站直接延展宋都物业品牌理念,围绕“臻享服务+”口号定位,持续助力品牌形象一体化,打造“温馨、尊贵、享受”的视觉感受。主色调选择宋都物业LOGO色的类似色 —— “暖金色”,不仅符合企业温暖、尊贵、热情的服务定位,还能够加深用户对品牌色的印象,利于心智影响;辅助色选用高级的灰色调,衬托主色,和谐画面,增添氛围;
网站颜色预设:#cc9933 #fafafa #ffffff
建站展示+过程:
设计亮点提炼
页面随着中心时钟的走时,分为四个时间段,意味着宋都物业全天候24小时的精心服务,同时呈现出场景不同的业务和介绍。这样新颖、动态的表达形式,能大大提高用户的体验感、印象和停留时间,让业务内容更久的展示在用户眼前,用可视化的简洁方式有效提高转化;